Qui sommes nous ?

L’agence de voyages, Automobile Club Tourisme & Voyages – Voyages-club de L’Automobile Club.

Automobile Club Tourisme & Voyages

L’AUTOMOBILE CLUB ASSOCIATION est une association de droit local inscrite auprès du Registre des Associations du Tribunal d’Instance de Strasbourg sous les références Volume 4, folio 5, ayant son Siège 38 avenue du Rhin à STRASBOURG (67000).

Automobile Club Tourisme & Voyages – Voyages-club est une agence de voyage associative immatriculée par Atout France sous le n° 067110007

Garantie Financière Banque Populaire Strasbourg – Contades

Assurances Responsabilité Civile GAN n° police 86506663
Membre du SNAV (Syndicat National des Agences de Voyages)
Date de création : Juillet 1998
Directeur : Alain FRIEDMANN
Webmaster : Raphael BRITSCHU
Contacts : info@voyages-club.fr

L’Automobile Club Tourisme & voyages – Voyages-club

adhère à la charte client du SNAV, le CAP :

Compétence

  • Apporter des conseils et des suggestions de nature à vous permettre de choisir vos prestations touristiques en toute connaissance de cause.
  • Proposer une gamme de produits et de services compétitifs et de qualité.

Accueil

Offrir le meilleur accueil et approfondir selon vos souhaits, vos préférences, le style de voyage recherché, sa durée, son budget ...

Professionnalisme

  • Fournir avant tout engagement le contenu des prestations choisies, leurs prix, les modalités de paiement, les formalités nécessaires ainsi que les conditions générales et particulières de vente.
  • Apporter toute l’aide indispensable si vous avez rencontré des difficultés pendant votre voyage et/ou si vous avez des griefs à formuler après votre voyage.
  • Protéger en veillant au respect de la réglementation en vigueur.